新大陆数码

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在贵阳市中华南路新大陆数码广场头天购买手提电脑 第二天换机就

返回>来源:未知   发布时间:2019-08-05 06:09    关注度:

  近日,就读贵州广播电视大学大一的学生小刘,拨打了贵州都会报96811热线日在贵阳市中华南路新大陆数码广场采办了一台笔记本电脑,因型号不合错误12月2日想要改换时,商家却称要加价800元,让小刘同窗很是疑惑,感觉本人被商家“坑”了。

  (最终,小刘同窗仍是选择了补价改换电脑。)

  商家误导消费还“调包”

  因专业需要就读于贵州广播电视大学的小刘同窗,12月1日来到了新大陆数码广场,预备购买一台某品牌的A001型号的笔记本电脑,但就在开辟票的时候,推销电脑的营销人员却告诉小刘同窗该电脑无法播放视频,能否能够考虑改换统一品牌的另一个型号:B002型号。

  “其时也没多想,感觉该当差距不大,并且价位是一模一样的,都是4280元,所以也就听从推销人员的引见,换成了B002型号的笔记本电脑。”小刘很是愤恚地说,就是由于这台B002型号的笔记本电脑,他才感觉本人被“坑”了。

  “回到学校,我就查询了这台B002机型的价钱,在淘宝和京东上的价钱为2999元,并且出产日期还比力新,是2016年2月的,其时我就很愤恚,于是第二天就去找商家协商换货。但商家却告诉我,要想换回A001机型,需要弥补差价,估量要800-1000元摆布。”明明才时隔一天,想要改换本来同价位的电脑,却需要加价800-1000元,小刘同窗感觉被商家“坑”了一把,于是就拨打了贵州都会报热线德律风乞助。

  开票就是承认,开机就无数据

  “电子产物,出格是电脑,只需开机就会发生数据,城市记实在硬盘傍边,并且正版的操作系同一旦激活,就进入了保修期,所以不要说时隔一天,就是按下开机键就是一台二手机了,要换?必定要加价啊!”当记者找到该商家时,商家的营销人员如许回覆。

  “就像苹果手机,开机就进入了质保期;就像汽车,开票了就是二手车,这很一般啊。”除了向小刘同窗注释“加价”的缘由外,营销人员对小刘同窗说的“误导消费和掉包”暗示出了不满。

  “其时视频无法播放,我们就提出给他改换一台同价位其他型号的机型,他其时也同样验机并暗示承认的,所以怎样能叫掉包呢?并且在淘宝、京东上查价是2999元,我们就必需卖2999元吗?”营销人员引见,由于进货渠道、入货时间和水电人工成本等要素,电脑卖4280元的价钱,并没有什么过度的处所。

  由于两边不断争论不下,无法记者只要请来了工商法律人员和市场办理办公室的工作人员进行协调。法律人员向记者引见:“若是产物具有三包问题,商家拒绝保修、退换,那工商法律部分将对其峻厉惩处;但若是两边在买卖时,都认定产物及格且价钱两边都能接管,那进行的买卖,就是一般的市场行为。”

  最初,小刘同窗仍是在工商法律人员的协调下,选择了补价改换机型。

  采办电脑时,必然要做好功课

  随跋文者在商场内找到了一位处置电脑行业17年的业内人士。业内人士张大哥说:“这起胶葛中,两边都没有过错,只能说小刘同窗在采办电脑时,没有做功课!”

  “商家必定是以盈利为目标,推销产物时天然是很负责,必定为小刘同窗保举利润空间较大的机型,但那也不具有强买强卖,强逼小刘同窗强制采办。并且小刘同窗在验机后也同意那样的价钱,就暗示整个买卖是正轨合法的。”张大哥引见,电脑行业确实“水很深”,也确实有少数无良商家具有误导消费者的行为,出格是对于电脑一窍不通的市民,很容易就采办到“高价机”、“二手机”。

  所以张大哥建议,在采办电脑时,大师必然要做好功课:

  在网上查询合适本人的机型、配件的价钱,然后再和商家去协商;

  若是有前提能够预备一个U盘,里面安装上鲁大师等验机软件,能够查询出每个零部件的出产日期等;

  当然若是能带上一个懂电脑的伴侣一同去,那就更好了。

  TAGS:旧事转载:长沙社区通

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